买门票、订酒店、找导游、租车辆……轻点手机关注“智游恩施”公众号,即可玩转恩施州的好山好水。9月30日,“智游恩施”旅游目的地平台正式上线。据悉,“智游恩施”平台是湖北首个探索区域旅游目的地“一部手机游恩施”的新举措,是恩施州推进“旅游+互联网”的试点项目。
在恩施州文化和旅游局的支持和指导下,年初以来,恩施旅游集团和鄂旅投聚游公司先后投入15人运营团队进行前期开发、测试和运营。目前,平台于7月中旬上线试运行后,平台技术与功能经过多次升级后,运行稳定高效,旅游产品丰富,流量和功能均做到国内领先水平。
截至目前,平台累计服务游客2.5万人次;上线景区产品22个,酒店住宿类产品25家,各类型线路产品25条,美食攻略12条,旅游攻略20条,全景VR展示景区3家,覆盖恩施旅游核心的产品资源。
恩施州文旅局相关负责人介绍,“智游恩施”作为恩施州全域旅游官方目的地平台,同时承担了政府调度、应急指挥、行业监管、精准营销、企业服务、旅游大数据积累等几大要素功能,平台各板块功能正在不断快速更新和完善。同时,平台运营团队在不断地优化平台产品和运营细节,成立“旅行管家服务”微客服团队,提供恩施旅游咨询、推荐、定制化服务等专属服务,实现旅游流量的二次转化,借此提升恩施旅游服务水平。
平台启动仪式上,恩施州委书记柯俊表示,“智慧恩施”从建设智慧旅游平台开始。“智游恩施”服务平台是恩施州探索“旅游+互联网”的重要举措,标志着省委、省政府关于发展“鄂西绿色发展示范区”有了突破性进展,推动了州委、州政府“创建国家全域旅游示范区、建设千亿元生态文化旅游产业集群和打造国际旅游目的地”三大目标高质量发展。
鄂旅投集团相关负责人表示,恩施是湖北极具爆发性和增长力的旅游目的地,鄂旅投旗下恩旅集团在恩施拥有恩施大峡谷、大清江、坪坝营等多处龙头旅游资源,聚游公司作为鄂旅投轻资产互联网运营公司,拥有成熟的数字文旅运维经验和技术优势。通过轻重并举、强强联合打造的“智游恩施”平台,将旅游互联网营销、旅游大数据、旅游产品供给侧改革为恩施旅游赋能。