1.主持人：我们都知道，政府相关部门现在都在大力支持和发展中医，那么关于“互联网+中医”的推进，有哪些具体的政策和引导，您可以给我们介绍一下吗?

泰斗中医院负责人：是的，近几年，国家对于中医药发展的重视可以说是达到了前所未有的高度。国务院还先后出台了各项政策和意见，提出要推动“互联网+”中医医疗，大力发展中医远程医疗、移动医疗、智慧医疗等。可以看出，在当今的互联网时代，中医药事业的发展离不开中医信息化建设的支持。

(“e脉相承 健康中国”互联网+中医学术高峰论坛现场)

2.主持人：那正如您所说的，“互联网+中医”战略正在一步步地深入实施和推进中，这会给中医药行业带来哪些具体的改变呢?

泰斗中医院负责人：我认为首先就是对中医的诊疗模式会产生重大的改变。随着互联网远程医疗在我们国家呈现出越来越被广泛实现的趋势，很多优秀中医师的资源很可能会全球共享。

像以前非互联网时代，我是这个医院的医师，我就给到这个中医院的病人看病，没准现在有美国的病人他知道你的中医医术非常高，他也会通过互联网求医问诊。可以说对全世界的医疗模式带来全方位的革新。

另外，互联网诊疗产生的医疗数据，在以前来看可能是无关紧要的，但是在信息时代，这些医疗数据就是最宝贵的资源，甚至有可能用来盈利。如果不借助互联网，在以前的传统中医药行业，这都是不可能实现的。

3.主持人：好的，非常感谢泰斗中医院院方负责人关于当前一个大趋势的分享。那接下来，我想代所有密切关注泰斗中医院的朋友，问一个问题，贵院当初是基于一个什么样的契机，进入到“互联网+中医”这一领域中来的呢?

泰斗中医院负责人：我们都知道，中医资源稀缺，特别是国医大师、泰斗名医更是宝贵资源，而传统的中医实体医院和服务方式，其实仅仅能覆盖有限区域范围内的群众，像偏远地区、交通不便的地区很难享受到中医，尤其是名医专家的服务。

正如我们中医院的宗旨——传承中医文化，服务大众健康，为了让更多普通老百姓享受到优质的中医资源和服务，我们利用互联网技术打造了全新的中医远程诊疗系统，将患者、医生、医院、中药供应等链接起来，打通线上线下的中医服务闭环，通过移动互联网为患者们提供在线预约、定诊、划价缴费、药品配送等便捷服务。这是我们由传统实体中医院迈向互联网+中医特色医院的重大一步。

(泰斗中医院医护人员宣誓)

4.主持人：正如泰斗中医院院方负责人刚才说的，“互联网+中医”的确是一个很好的手段，一个渠道和平台。那接下来我想问下我们泰斗中医院的王义富医师，以一个专业的中医师的角度来说，您认为中医院推进“互联网+”中医的核心是什么?

王义富：我认为互联网+医疗的核心还是中医本身，这其中又包括了两个东西：一是有高度正确的中医思想或者说是正确的中医学理论;二是要有扎实的临床能力。打个比喻，“互联网+”中医就像一只飞翔的鸟一样，这个鸟的头是正确的中医思想或者是中医学理论;而落地的脚是切实能够解决临床问题，把病人的健康问题解决。

如果一味地只着重做互联网平台，想着如何赢利，而不强调中医思想文化和临床能力，肯定是不行的，这也违背了我们传承中医的初心。

伍学瀚：我很赞成王义富医师的说法，其实不管是传统中医，还是互联网+中医，从医疗的角度来说，其实只有一个标准，就是能不能治好病。你在互联网上卖衣服，是可以退货的，但医疗不可退货，生命不可逆，这就是非常重要的区别。这就决定了我们必须坚守刚才王医师所说的这两点核心。

5.主持人：两位不愧是我们中医院资深的名医，分析得非常透彻。那么接下来呢，我想问下深受我们患者朋友信任的伍学瀚医师，您觉得互联网+中医模式的推行，对于中医的弘扬和传承，有没有积极的作用呢?

伍学瀚：很长时间以来，大众对于中医药丰富的文化内涵其实是缺乏全面深刻的理解的，很多人对于中医认同度比较低。根本原因就在于长期以来，我们对中医药文化的研究与宣传力度很不够，长此以往，无疑对中药事业的继承、发展与推广是十分不利的。

而“互联网+中医药”模式下，我们通过充分利用互联网信息技术及互联网平台，能够更好地进行中医药的普及和宣传，推动中医药现代化进程，也有利于促进中医药知识的传承与创新，繁荣发展中医药文化。可以说，互联网的发展为中医的弘扬和传承注入了新鲜血液，提供了更多的可能性和可操作性。

泰斗中医院医师合影

6.主持人：好的，感谢伍学瀚医师非常细致而深入的解答。那现在的话，随着互联网+中医的深入推进，其实也对我们医师提出了更高的要求，下面就请我们德高望重的郭真医师为我们分享下自己的心得体会吧。

郭真：我最大的感受应该是，对我们中医师的学习能力有了更高的要求，以前的话，可能我们只需要每天按时坐诊、为病人把脉开方，而随着互联网+中医模式的推进，我们中医师不仅要学会使用远程诊疗系统，开具电子处方，在线回访等而且对很多新知识、新的养生方法也要多学习，多总结，这样才能更好地帮助到更多患者朋友们。

但其实我认为对于每个中医师来说，最重要的还是这两点：一是如何服务好病人;二是如何提高你的中医水平。只要这两点做好了以后，在未来的互联网时代肯定会越做越顺利。

主持人：所以说“互联网+”的时代，中医自身内功的提升还是最根本的。

郭真：对，互联网只是一个渠道，你有了基本功以后，互联网等于是一个翅膀，你才能飞得更快、更高。如果你自己本身一个是没有理论、一个是临床水平差，你飞不起来的。

主持人：说的非常在理。互联网正在改变甚至在颠覆我们传统中医的医疗模式，包括医疗思维，也给传统医疗产业发展带来了更多的发展机遇，正如郭医师刚才所说，插上互联网腾飞的翅膀，让稀缺的医疗资源的利用率更高，才能惠及更多的老百姓。

接下来呢是我们媒体的提问时间，各位媒体朋友可以举手提问。

二、媒体提问(回答)

1.记者：其实我们知道现在也有很多医疗机构都在着手推行“互联网+中医”，我想问下泰斗中医院具体是采取什么样的措施，来保障“互联网+中医”能够落到实处，真正服务到所有患者的呢?

泰斗中医院负责人：首先我们需要清楚的是“互联网+中医”最终要实现的目的是什么，其实不仅仅是吃药看病这么一件事，准确来说应该是为更多的老百姓提供全面的中医健康服务，比如日常养生保健、治未病等。

要解决这些问题，非常重要的一点是实现技术创新，怎么来实现技术创新呢?我们中医院与武汉大学国家网络安全学院展开合作，打造了全新的中医互联网诊疗系统，也就是我们的远程诊疗平台。

运营以来，现在整个数据库里面，我们大概有15万人的数据量。基于这样来自全国各地居民的后台数据，我们可以做出健康、亚健康或者疾病状态的一个判断。随着我们这个数据库的积累，未来我们可能会建立一个中国人特有的健康大数据，其中还包含了中医对健康的认识要素在内，这是我们能够给大众交的一份最满意的答卷。

(泰斗中医院访谈现场)

2.记者：我想代表众多的患者和关注医疗的朋友们，向伍医生请教下，贵院开发的中医远程诊疗系统它的优势在哪里，或者是说可以为我们老百姓带来什么改变呢?

伍学瀚：好的。在过去的话，我们去到一家中医院看病，需要经过前期的挂号、排队就诊、然后还需要拿着医生的处方，去缴费，最后凭处方抓药熬药。这其中就涉及到几个问题。例如挂号，我们知道中医专家的资源是比较稀缺的，很多人想挂中医专家号可以说是“一号难求”，只能退而求其次，有的还为此耽误了治疗。

而我们的远程诊疗系统将我们中医院的泰斗名医，与患者直接连接，患者朋友们甚至无需预约，在我们的平台上就能获得专业中医师的在线定诊。

再来，我们系统直接使用电子处方、自动上传到缴费处，结算后自动发送至药房进行配药、熬药，我们还提供了药品邮寄服务，这中间省去了大量的繁琐环节，节约了患者的时间成本。这种与以往完全不同的诊疗模式可以说为老百姓带来了极大的便利。

3.记者：我们知道，“十三五”规划提出了建设健康中国的新目标，而中医治未病的思想正是贴合了健康服务的理念，我想问下郭真医生，在“互联网+”中医的背景下，推进中医的健康服务有哪些优势呢?

郭真：这个问题非常好。中医两千多年来治未病的理论、思想，辨证治疗的方法对慢性疾病的防治有很大的优势。但我们也应该看到，中医治未病目前还没有深入到群众中去。

要实现以社区、家庭、居民个人为重点的，量大面广的全覆盖健康服务，我们就必须在技术手段上下工夫。而“互联网+”中医，大大加快了中医提供健康服务的进程。

亚健康的人群可以通过互联网向中医医师咨询养生保健、推拿针灸、食疗药膳、节气养生等，也可以在互联网技术的帮助下，采集和录入饮食、运动、睡眠等数据形成健康档案，实现健康检查和健康管理。

像在我们的泰斗远程诊疗平台，基于对患者的信息化管理，我们的医师可以随时通过平台与患者联系，跟进病情，以保证后续的调养效果和日常的养生指导，这就是利用互联网+中医，推进中医健康服务的重要体现。

(郭真医师发言)

4.记者：据我们所知，现在的医患关系是非常紧张的，三位医师都是非常资深专业的中医，我想问下，互联网+中医的发展对于缓解医患关系有帮助吗?

王义富：我来回答这个问题吧。大家应该多少有感受，随着互联网的发展，我们会有各种动画、视频，来解读医疗方面的健康知识，原来被我们认为非常抽象和专业的东西，尤其是相对比较复杂难懂的中医知识，现在会非常直观、通俗地被大家认识到。

我们每个人都知道一些常见疾病是怎么来的，它的发病过程以及用什么药品能治好。这样的话，医患之间的信息不对称的问题会逐渐得到平衡，随之而来的就是医患之间关系的改善。这在我们平时问诊和患者朋友们之间的交流中就可以看出来。

5.记者：您认为在互联网+医疗的健康发展过程中，应该如何规避网络问题和风险呢?

泰斗中医院负责人：互联网存在的风险一般是系统或者是技术方面的漏洞，这可能会导致病人的信息泄露，例如银行卡、社保卡这些。还有就是病人的隐私问题，所以信息的保密是非常重要的。我们中医院就十分重视网络安全的问题，这是对患者朋友负责，也是对我们自身负责。

在病人信息安全保护上,达到国家和国际标准,只是个必须达到的及格线。我们在这方面一直在保持不懈的努力和创新,争取为患者做得更周全，所以我们与武汉大学国家网络安全学院开展了通力合作。

从技术层面上来讲，在数据库硬件加密、软件加密、网络传输安全等环节，我们的技术团队每天都会进行网络巡查、维护，确保平台的安全与稳定。

从内部管理层面上，我们也非常严格，我们医院的每个部门甚至每个岗位，都设置了调用用户数据的特定权限，在为用户提供服务的同时，最大程度保障用户的信息安全。

互联网医疗的话，还有一个就是法律风险，例如，医生有没有从业资质，医疗技术的问题、药品的问题等等，而这些问题在我们中医院都是不存在或者说是已经非常完善解决的，我们的医师资质、技术水平、包括药材来源等信息都是全公开、可溯源的，随时接受市场的考验和大众监督。

(泰斗中医院医护人员合影)

记者：那么，对于中医插上互联网翅膀，实现全新的转变和腾飞，您有信心吗?

泰斗中医院负责人：这其中肯定是机遇和挑战并存的，但我信心很足，可以说信心十足。这份信心是来源于国家、政府的坚定支持和重视，来源于广大人民群众对中医药的需求。现在有不少外国政府主动到中国来和我们开展中医药方面的合作，越来越多人看到了中医药的优势，这些都是我们为之而骄傲的，这也是我们做好中医药工作的信心所在。

我们泰斗中医院会始终保持中医药原创特色与优势，以此作为理论和技术创新的起点，创新中医药传承发展路径，利用现代科技和方法为大众提供更科学的健康模式，对得起人民群众对我们中医药的信任，对得起社会上的关注和期盼。

当然，我们也特别希望媒体朋友们能成为中医药知识的宣传者、倡导者和受益者，和我们一起携手推动“互联网+中医”的深入发展。谢谢。