封面新闻记者 杨尚智
AI、5G等为代表的技术迭代之下,社会责任又有什么新内涵?封面新闻联合中国社会科学院企业社会责任中心主办的“2019首届企业社会责任论坛”即将亮相,聚焦新时代、新责任、新未来。
中国人民大学文化产业研究院教授金元浦接受记者采访时认为,这样一场论坛举办正当其时,而企业应该重点关注新时代下的产生的伦理问题。
社会伦理正在重建
企业需要找好盈利和责任的平衡点
互联网的发展和科技条件进步使得当今社会发展日新月异,然而就企业责任而言,金元浦更关注的是社会伦理的重建问题。
比方说因为移动互联网的发展,越来越多的企业提出了大数据的概念,使得消费者不得不提供越来越多的个人信息,但是信息泄露问题也随之而来,从而为信息诈骗提供了土壤。“一个方面伦理自觉对人们来说还完全不够,从快递员到各种机构都在购买公众的信息,数字时代来临之后,很少有企业认识到,个人信息遭窃已经成了重大的问题。 ”
他说,国内一些企业对用户信息任意处理,对消费者有非常多的信息要求,但是并没有对此进行严格的保密,而欧洲的一些国家已经建立了非常严格的数据保密制度和习惯。
不过他也提到,信息的搜集有利于企业更好地为消费者提供服务,但是科技也要发展,个人的信息也要保护,企业要找好这二者的最好的平衡点,“尊重消费者的数据安全这个伦理原则是非常重要的,我们必须建立起来。”
公益责任已有相应制度鼓励
应是企业必选项
整个社会在发展,人们的观念也有了巨大的进步。金元浦说,过去企业不顾一切地污染,甚至也不顾社会对污染的谴责,但是今天企业对于社会责任的追求已经越来越高,甚至已经关注到城市的天际线了。
事实上对于公益事业,小型民营企业由于经营的压力可能无暇顾及,“但是社会在发展,如果你只顾自己赚钱,其它社会责任一概不负担,那企业的形象会越来越差,从而这个企业的消费者也会越来越不满意,对企业自身是不好的。”
金元浦认为,企业支持社会的发展既是责任也是义务,同时也是企业发展的必选项,有了这个选项,企业的社会形象才会越来越好,反过来,企业的产品销售也会越来越好,“产品销售地越来越好,企业可以拿出来更多的钱来完成社会责任的一些项目。”
他说,如今的企业支持了艺术、文学或者城市中的非遗事业,已有相关的政策,可以对企业进行税负的抵扣等方面的支持。他建议政府方面可以多提供相关的政策,以支持有理想的企业家为社会做出贡献。“企业家也可以多向公益事业靠拢,关注儿童、妇女和残疾人这类弱势群体,以一种更高的人性的角度来看待社会发展的变化。”