苏恭华老师

　　日前，广东省阳江市第三中学专职心理老师、国家二级心理咨询师苏恭华，做客微课堂（由贵阳市袁章奎心理健康教育名教师工作室主持），以《其实你不懂我的心》为主题，以情景化视角，就如何倾听孩子的内心世界这一话题，与群里的贵阳家长分享经验。

　　亲子沟通 常有这些绊脚石

　　首先，苏老师分享了自家的一个家庭场景：

　　侄女：我和你们说一件很搞笑的事。侄女爸：嗯，什么事？侄女：一件很搞笑的事，我们班同学给陈老师取了一个花名。叫做.······侄女爸（打断）：怎么可以这样！学生给老师取花名！侄女：我们大家喜欢他啊！上课累了，他就给我们讲个笑话，所以大家都叫他吹水陈······侄女爸（打断）：不管怎样都不能乱取花名！侄女（嘟着嘴）：又不是什么坏事······侄女爸（打断）：反正就是不行，别说了，吃饭！

　　通过这个发生在我们身边，很常见的一个例子，苏老师表示，这个孩子其实只是跟家人分享一件快乐的事情，这是她的初衷。但是她的爸爸却责备她，从家长的角度看，爸爸希望她尊重老师。两个人都没有错，只不过，是在沟通的过程中误会了彼此。

　　而这也是许多家庭中，家长与孩子都会遇到的问题。一般会有“12种反应类型”，分别是：1、命令；2威胁；3、教训；4、建议；5、说服；6、贴标签；7、表扬；8、辱骂；9、分析；10、安慰；11、询问；12、转移。

　　这12种方式被称为亲子沟通的12大绊脚石，其中任何一种绊脚石都会阻碍父母与孩子的沟通。

　　比如说，孩子放学回来告诉家长：小明把我的书本弄湿了。此时，家长会怎么说呢？

　　如果是命令、指示的方式的话，父母会说：那你就朝他身上洒水，把他的书本也弄湿。

　　如果用威胁或者警告的方式，父母就会说：如果你跟别人打架，就不要怪我不客气了。

　　如果用教训、说教的方式，父母会说：你们是同学，你应该原谅他，不应该打架。

　　如果用建议或者忠告，父母会说：你去告诉老师，让老师去批评他。

　　说服、辩驳的方式：没事的，水洒在脸上，可以让头脑更加清醒；书本弄湿了可以晒干，没有必要揍同学。

　　贴标签评判：你是个没脑子的人，就知道打架，从来不想想怎么去解决。

　　表扬、赞美：妈妈相信你是最棒的，你一定能很好的解决这件事。

　　分析、解释：他把水洒在你脸上，可能是跟你开玩笑，他跟你开玩笑，说明你们关系很好，把书弄湿可能是玩得有些过火，也许他内心也很愧疚。

　　安慰、同情：同学之间洒点水没有什么大不了的，不用计较，书不就是湿了一点吗，也不影响，算了，搞好同学关系最重要。

　　询问、调查：他用什么水洒的，卫不卫生？书弄湿了多少，还能不能用，他有没有向你道歉？

　　转移、退缩：过去的事情就算了，别再想它了，还是想想怎么完成你的作业吧。

　　苏老师请家长们进入情景，对照一下，自己采用的是哪种方式。

　　返回到苏老师侄女的那个例子。如果换成以下的方式对孩子进行回应，结果会不会不同呢？

　　侄女：我和你们说一件很搞笑的事。侄女爸：嗯，什么事？侄女：一件很搞笑的事，我们班同学给陈老师取了一个花名。叫做吹水陈······侄女爸：哦？为什么叫吹水陈？侄女：上课累了，他就给我们讲个笑话，所以大家都叫他吹水陈。侄女爸：看来你们很喜欢他。侄女：是啊······侄女爸：我懂了，但是喜欢老师也不能取花名，还是要尊重老师。

　　苏老师表示，同样的场景，如果家长这样表述，孩子其实更愿意接受。这就是心理学上说的“先跟后带”。

　　积极倾听 可以试试这些方法

　　“做开门人或者是反馈信息加标明感受。”苏老师随即分享了积极倾听的方法：

　　做开门人：不明确表明意见的反应：哦！真的！嗯！还有吗？我懂了。接下来呢？怎么样啦？真有意思！简直不可思议！是吗？

　　做感兴趣的人：快讲给我听听。很好，继续说。那你想怎样？咱们一起讨论。听起来你对这件事有自己的看法。我想听听你的意见。接着讲，我感到太有意思了。

　　以上这些方式，可以帮助孩子打开交流的大门。父母在讲的过程中，帮助孩子理清思路。只不过是一直通过鼓励的方式。

　　如果是碰到青春期的孩子的话，家长也可以采用这种方式。比如孩子放学回来，脸色看着有点不对劲，或者情绪不好，此时，家长可以主动上前表示：妈妈觉得你有点不对劲，你可不可以跟我聊一下？又或者，你看起来不太好，我们要不要谈一谈。

　　当然，一旦孩子开讲，家长充当的就是倾听的角色，不要有任何评判性的语言，要多听孩子讲。

　　再回到洒水的那个例子，如果孩子回来告诉你：妈妈小明将我的书本弄湿了。在这个时候，作为家长，则可以跟孩子说：嗯？哦！真的吗（表示惊讶）。

　　而如果用反馈信息加标明感受的方式，则可以说：那你一定很伤心吧，小明把你的书本弄湿了。

　　再比如，孩子说：我不要上床睡觉，房间里黑黑的，有好多鬼。

　　如果用开门式的话，可以说：啊？哦，有鬼啊！顺着原来的话题，帮助他说出心里话。

　　但如果家长说：怕什么，你都是男子汉了，还怕鬼！或者说，这个世界上没有鬼的，不用怕！孩子反而觉得委屈，为什么我明明很害怕，你却不听我讲呢。

　　苏老师强调，当孩子想跟家长聊，但是家长打断了聊天的机会，可能以后孩子就不会再愿意跟家长敞开心扉了。

　　当然，除了开门式的方式外，也可以采用反馈信息加标明感受的方式。而反馈信息里的信息，其实就是孩子在话语里谈到的内容，家长需要抓重点，分析一下，孩子说这么多话，究竟是想表达什么，然后再去感受，当孩子说出来之后，孩子内心的感觉。

　　比如，我不要上床睡觉。家长在反馈信息里，就可以重复这句话：“哦，原来你不想上床睡觉，觉得关灯后房间黑黑的，感觉有很多鬼。”再加上标明感受的话：“你感到有点害怕，觉得恐惧。”而当家长和孩子把话题聊开了，孩子就会有应对，就有了面对问题的勇气。

　　微信

　　微博

　　Qzone

　　0

　　评论